医疗环境是医院开展医疗服务的一切外部条件。近代医学新模式的确立，使医疗服务由供给型向经营型转变，极大地拓展了医疗空间的深度和广度，医院的功能也将由单纯的医疗病所发展成为以诊疗、预防、康复为一体的卫生服务中心，人民对于医院环境的要求会越来越高。根据市场经济规律，患者择医自主性已成为必然，那些“以病人为中心”的就医环境处处体现“患者为中心”的医院将成为首选。显然，医院环境已成为现代医院最为直观、不可或缺的条件。
日益认识到，医院管理人员对医疗服务环境的好坏，是医疗质量和患者满意度的重要决定因素，直接关系到医疗机构在市场竞争中的优势地位。医疗环境不仅是医院形象的具体展示，更重要的是促进医院各项工作的开展。
1.医院的环境有审美的作用。
医疗内容总是以某种形式体现，并以外在的特殊形式反映内在结构和特定功能，决定外在形式。同时，医院环境作为美的形态对象，把环境之美作用于主体的感觉器官，激发主体的审美活动，从而在情感上产生一种与美相契合的倾向，这就是二者相互作用的结果。所以，优美的医院环境有一种无创无创、无药无药的治疗心身疾病、恢复和增强人体健康的作用。
2.良好的医院环境有利于病人的康复。
优良的医疗环境能使病人产生和保持愉快的心情，满足病人各种医疗、护理、生理、精神舒适的需求。许多研究表明，环境因素是患者整个医疗过程中的重要组成部分，患者对服务质量的评价标准，主要是通过比较他们期望和实际接受的服务的结果。环境是患者治疗过程的第一印象。
给病人创造一个值得纪念的医疗环境，其本身也是医疗服务的一部分，病患生活失去了原有的平衡，生命的活力被弱化，此时医疗机构若能仔细考虑病人需要，为他们提供良好的就医氛围，无疑会提高医疗质量。
3.良好的医疗环境能激发员工的工作热情。
优良的医疗环境，能为医院创造适合于正常开展医疗活动，保障医疗质量，为医务人员提供良好的工作环境，大大方便和调节了医务人员的工作和学习，让医护人员心情舒畅地为患者提供优质、高效的服务，无疑能增强团队的凝聚力和向心力。
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