《面对面》专访探索仪美医科如何成为医用家具领航专家

广州市仪美医用家具科技股份有限公司一直致力于医用及医养家具研发、设计、生产、销售、安装、售后服务，同时积极为客户提供医疗空间整体解决方案，经历22年行业的深耕细作，在国内引导开创了全新的医用家具细分市场，具有400+的客户服务经验。

本期《面对面》邀请到广州市仪美医用家具科技股份有限公司董事长李勇，为我们分享仪美医科如何成为医用家具领航专家。

自1998年至2006年期间，仪美为广州市大部分的三甲医院提供过服务，该阶段从家具的基本功能出发，主要解决医生或病人的坐、立、行、卧、操作等基本使用功能。

自2006年至2011年期间，仪美开始为广东周边的三甲医院服务，包括汕尾人民医院、逸挥基金医院和韶关市粤北人民医院等。在此阶段，仪美结合服务多家三甲医院的经验，除了满足家具的基本功能外，主要侧重于医疗科室三级流程的研究，为客户提供满足医院建设三级流程需求的医用家具平面布置方案。

自2011年以来，仪美正式进军医用家具领域，为医院提供既满足医用家具基本功能，又符合医疗科室三级流程，同时与医院文化相适应的医用空间整体解决方案。至今落地案例400多家，服务覆盖60%至70%的广东三甲医院，以及全国百强医院包括省外的南京鼓楼医院、山东齐鲁医院等30至40家。

根据二十多年医院家具项目经验，李勇认为医用家具可从三个维度进行解读：

1、点：医用家具的基本使用功能——满足医护人员、患者的坐、卧、实际操作等使用功能。

2、线：医用家具的平面布局（满足医疗三级疗程）——诊疗最有效路径、洁污分开、医患不交叉、符合院感要求的平面布局。

3、面：诊疗空间的人性化——符合医院文化需求、提高工作效率、减轻患者紧张感、提高患者治愈率。

医用家具项目有两个特点：

1、专业的服务团队。

（1）售前：医院三级流程布局、清单分布；几十个不同医疗空间的效果展示。

（2）售中：定制家具需与各个科室沟通产品具体需求；现场测量尺寸。

（3）售后：产品升级改造。

2、项目复杂，时间跨度长。

（1）政府集中采购，从前期跟踪到最终成交，程序特别长。

（2）医院建设复杂，从下单、生产、交付、验收到最终收款时间跨度长，资金垫付量大。

第三，推出代表性产品。

包括诊疗室地柜、吊柜，以及妇幼儿童系列家具等。仪美在2013年研发了海豚妇幼儿童系列家具，主要推出功能上和设计上人性化的概念，现已投入几十家医院使用。

第四，材质提升。

2013年率先推广使用夹板基材三胺板，最早在陕西省汉中市中心医院使用，有效解决了洗手盆下面防水、防霉、防菌问题，提高耐用性能。

2016年推广使用钢制家具，具有较好的环保、耐酸碱、防锈性能，提高家具的耐用性，在湖北省武穴市第一人民医院项目率先使用。

2017年推广使用软体医疗面料，具有较好的防菌防渗透性，首先使用在青岛大学附属医院项目。